POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y diversa normativa vigente y relacionada (la “Legislación de Datos Personales”), se emite el presente Aviso de Privacidad.

En nuestra Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
Cada vez que usa este sitio está bajo la aplicación de la política de privacidad vigente, por lo que sugerimos revisar detenidamente dicho documento para comprobar su conformidad.
MOMEN es una aplicación que garantiza la confidencialidad y transparencia de la utilidad de tus datos personales, para que entiendas las implicaciones mantendremos dicha información de manera permanente para que este a tu alcance en cualquier momento.
Nuestra plataforma se conformará en general por cualquier medio digital que hayas utilizado para interactuar con nosotros, los principales son:

1. Nuestra Web.
2. Nuestra App de MOMEN, es decir, la aplicación móvil que te hayas instalado en tu dispositivo móvil
   Los datos personales de los que tendremos conocimiento, ya que serán proporcionados por los mismos usuarios son:
   ▪ Nombre completo
   ▪ Teléfono
   ▪ Correo electrónico
   ▪ Domicilio
   La finalidad principal de tener acceso a tu información personal será variable de acuerdo al producto o servicio.
   · Datos identificativos personales
   · Información económica y transaccional
   · Datos de conexión, geolocalización y navegación
   · Datos sobre gustos y preferencias.
   · Información comercial.
   Es importante contemplar que en caso de no proporcionar los datos requeridos no podríamos concluir con la verificación y posteriormente concluir con la prestación del servicio requerido.
   1.- Medios que permiten recabar datos personales de manera automática.
   Le informamos que los Sitios, las Apps y las Redes Sociales hacen uso de cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear automáticamente su comportamiento, brindarle nuestros productos y/o servicios y otorgarle una experiencia optima y personalizada durante el uso de los mismos, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que se recaban a través de estas tecnologías son: dirección IP, sitios web y secciones de los mismos que usted visita desde los Sitios, antes de los Sitios o en páginas relacionadas con los Sitios y las Apps, características de navegador, características de dispositivos, sistema operativo, preferencias de idiomas, URL a las que se hace referencia, información sobre conductas y acciones realizadas en los Sitios y las Apps, información sobre conductas y acciones realizadas mientras nuestra App está abierta, fechas y horas de las visitas a los Sitios o acceso las Apps, secciones o contenido consultadas en los mismos y datos de ubicación y localización del Usuario mientras nuestras Apps estén abierta.
   2.- Cambios al Aviso de Privacidad.
   El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas, programas o políticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.
   Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de los Sitios y dé las Apps, en la sección correspondiente de Aviso de Privacidad.
   2.1- Verificación de Identidad e Información de Pago.
   Imágenes de su identificación oficial personal (según lo permita la legislación aplicable), su número de identificación u otra información de verificación, su cuenta bancaria o su cuenta de pago. Si se nos proporciona una copia de su identificación personal, podemos escanear, usar y almacenar la información contenida en su identificación personal para verificar su identidad.
   2.2- Información que elige proporcionar.
   Puede optar por proporcionarnos información personal adicional. Esta información puede incluir lo siguiente:
   • Información de Perfil adicional. Como género, idioma(s) preferido(s), ciudad y descripción personal. Parte de esta información, tal como se indica en la configuración de su cuenta, forma parte de la página pública de su perfil y será visible públicamente.
   • Información de la libreta de direcciones. Contactos de la libreta de direcciones que importe o ingrese manualmente.

3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

3.1 Proporcionar, Mejorar y Desarrollar la Plataforma Momen Entre otros fines, utilizamos la información personal para:
• Acceder a la Plataforma Momen y recibir pagos, procesar sus solicitudes, realizar análisis, depurar y realizar investigaciones, proporcionar servicio al cliente, capacitaciones, enviarle mensajes, actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de cuentas, si nos proporciona la información de sus contactos, como sus amigos o compañeros de eventos, podemos procesar esta información para:
• (i) facilitar las invitaciones, (ii) compartir los detalles de su evento y facilitar la planificación del evento, (iii) detectar y prevenir casos de fraude, y (iv) facilitar las solicitudes o cualquier otro propósito que usted autorice,
• configurar y personalizar su experiencia en función de sus interacciones con la Plataforma Momen, su historial de búsqueda y reservaciones, sus preferencias e información de perfil y otros contenidos que envíe, y
• habilitar el uso de nuestros productos empresariales.
3.2. Crear y mantener un entorno de confianza y seguridad. Entre otros fines, utilizamos la información personal para:
• Detectar y prevenir fraudes, mensajes no deseados, abusos, incidentes de seguridad y otras actividades perjudiciales, estudiar y combatir la discriminación, llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos, verificar o autenticar la información que proporciones, realizar comprobaciones con bases de datos y otras fuentes de información, incluidas comprobaciones de antecedentes o policiales, cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger la salud y el bienestar de los clientes, anfitriones, empleados de anfitriones y miembros del público, resolver disputas con los Miembros, incluyendo compartir información con su coanfitrión o Clientes adicionales sobre disputas relacionadas con su rol como coanfitrión, hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros, cumplir con la ley, responder a las solicitudes legales, prevenir daños y proteger nuestros derechos, hacer cumplir nuestros Términos y otras políticas (por ejemplo, la Política contra la Discriminación), y
• en relación con las actividades anteriores, podemos realizar perfiles en función de sus interacciones con la Plataforma Momen, sus datos de perfil y otros contenidos que envíe a Momen e información obtenida de terceros. En casos específicos, los procesos automatizados, que analizan su cuenta y actividades en la Plataforma Momen, así como la información relacionada con actividades dentro y fuera de la Plataforma Momen que puedan asociarse con usted, podrían restringir o suspender el acceso a la Plataforma Momen si dichos procesos detectan actividades que puedan suponer un riesgo de seguridad u otro tipo para Momen, para nuestra comunidad o para terceros.
3.3 Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y mercadotecnia. Utilizamos información personal por ejemplo para:
• enviarle mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información en función de sus preferencias y publicidad en redes sociales a través de plataformas de redes sociales, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad, administrar programas de recomendaciones, recompensas, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por Momen o sus socios externos, analizar características y preferencias para enviarle mensajes promocionales, información de marketing, publicidad y otra que creamos que pueda ser de su interés e invitarlo a eventos y oportunidades relevantes.
3.4 Prestar Servicios de Pago. La información personal se utiliza para permitir o autorizar a terceros el uso de los Servicios de Pago, entre otros fines:
• Detectar y prevenir el lavado de dinero, el fraude, los abusos y los incidentes de seguridad, llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos, cumplir con las obligaciones legales, hacer cumplir los Términos de Pago y otras políticas de pago, con su consentimiento, enviarle mensajes promocionales, información de marketing, publicidad y otra que pueda ser de su interés en función de sus preferencias, y mejorar los Servicios de Pago.

4. INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

4.1 Compartir con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones.
Cuando haya dado su consentimiento, compartimos su información, tal como se describe en el momento del consentimiento, como cuando autorizamos a una aplicación o sitio web de terceros a acceder a su cuenta en Momen o cuando participamos en actividades promocionales de socios de Momen o de terceros.
Cuando lo permita la legislación aplicable, es posible que utilicemos cierta información sobre usted, como su dirección de correo electrónico, la eliminemos de la identificación y la compartamos con las plataformas de redes sociales, para generar clientes potenciales, impulsar el tráfico a Momen o promocionar nuestros productos y servicios.
4.2 Información compartida entre Miembros.
Para ayudar a facilitar las reservaciones u otras interacciones entre los Miembros, es posible que tengamos que compartir cierta información, como:
• Cuando se hace una solicitud de reservación, cuando existe un anfitrión o se envía una disputa, es posible que se comparta cierta información entre los clientes y los Anfitriones, incluidos el perfil, el nombre, los nombres de cualquiera de los clientes adicionales, el historial de cancelaciones, la información sobre evaluaciones, la edad del cliente (salvo que lo prohíba la legislación aplicable), el resultado de la disputa (cuando corresponda) y cualquier otra información que decida compartir y enviar. Cuando la reservación es confirmada se comparte información adicional para ayudar a coordinar el evento, como la foto de perfil o el número de teléfono. Cuando tiene una reservación confirmada como Anfitrión, se comparte cierta información con el cliente (y con cualquier cliente adicional a quien invite, si esto resulta aplicable) para coordinar la reservación, como su perfil, su nombre completo, su número de teléfono y la dirección de su Anuncio.
4.3 Información que publique en Perfiles, Anuncios y otra Información Pública.
La información que comparta públicamente en la Plataforma Momen podría indexarse a través de motores de búsqueda de terceros. En algunos casos, puede inhabilitar esta función en la configuración de su Cuenta.
4.4 Proveedores de Servicios para Anfitriones.
Los Anfitriones pueden utilizar servicios de terceros para administrar o prestar sus servicios. Los Anfitriones pueden utilizar las funciones de la Plataforma Momen para compartir información sobre el cliente (como las fechas de llegada y salida, el nombre del cliente y su número telefónico) con dichos terceros proveedores de servicios.
4.5 Proveedores de Servicios.
Compartimos información personal con proveedores de servicios afiliados y no afiliados, para ayudarnos a administrar nuestro negocio y para sus propósitos de cumplir con las normas aplicables, incluidos proveedores de servicios que nos ayudan a: (i) verificar su identidad o autentificar sus documentos de identificación, (ii) cotejar información con bases de datos públicas, (iii) llevar a cabo verificaciones de antecedentes o policiales, prevención de fraudes y evaluación de riesgos, (iv) desarrollar, mantener y depurar productos, (v) permitir la prestación de los Servicios de Momen a través de plataformas de terceros y herramientas de software (por ejemplo, mediante la integración con nuestras API), (vi) proporcionar servicios de atención al cliente, publicidad o servicios de pago, (vii) procesar, gestionar o evaluar reclamaciones de seguros o reclamaciones similares, o (viii) facilitar actividades de beneficencia y sin ánimo de lucro congruentes con la misión de Momen. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información personal y tienen acceso a su información personal para realizar estas tareas.
4.6 Transferencias empresariales.
Si Momen lleva a cabo o participa en cualquier fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o evento de insolvencia, podríamos vender, transferir o compartir parte o la totalidad de nuestros activos, incluyendo su información en relación con dicha transacción o con miras a tal transacción (por ejemplo, debido proceso de due diligence). En tal caso, le enviaremos una notificación antes de que su información personal se transfiera y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

5. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE
   5.1. Análisis de sus Comunicaciones.
   Podríamos revisar, explorar o analizar sus comunicaciones en la Plataforma Momen por los motivos descritos en la sección “Cómo utilizamos la información que recopilamos” de esta política, incluidos motivos de prevención de fraudes, evaluación de riesgos, cumplimiento normativo, investigación, desarrollo de productos, estudios, análisis, cumplimiento de nuestros Términos de Servicio y atención al cliente. Por ejemplo, como parte de nuestros esfuerzos de prevención de fraudes, examinamos y analizamos los mensajes para ocultar la información de contacto y referencias a otros sitios web. En algunos casos, también inspeccionaremos, revisaremos o analizaremos los mensajes para depurar, mejorar y ampliar la oferta de productos. Utilizamos métodos automatizados cuando es razonablemente posible. Sin embargo, en ocasiones, es posible que tengamos que revisar manualmente algunas comunicaciones, como las investigaciones de fraude y el servicio de atención al cliente, o evaluar y mejorar la funcionalidad de estas herramientas automatizadas. No revisaremos, examinaremos ni analizaremos sus comunicaciones para enviarle mensajes de marketing de terceros, y no venderemos evaluaciones o análisis de estas comunicaciones.
6. SUS DERECHOS
   Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección de conformidad con la legislación aplicable. Aquí puede obtener información sobre las solicitudes de derechos del interesado y el envío de solicitudes.
   6.1 Administración de su información.
   Puede acceder a algunos de sus datos personales y actualizarlos a través de la configuración de su Cuenta. Si conectó su cuenta en Momen a un servicio de terceros, como Facebook, correo electrónico, apple o Google, puede modificar su configuración y desvincularse de ese servicio en la configuración de su Cuenta. Usted es responsable de mantener actualizada su información personal.
   6.2 Eliminación de datos.
   En ciertas jurisdicciones, usted puede solicitar que se eliminen sus datos personales. Tenga en cuenta que si usted solicita la eliminación de sus datos personales o si su cuenta es suspendida, eliminada o voluntariamente cerrada:
   • Podemos conservar su información personal según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tal como la prevención del lavado de dinero, la detección y prevención de fraudes y la mejora de la seguridad. Por ejemplo, si suspendemos una cuenta en Momen por fraude o por razones de seguridad, es posible que retengamos información de esa cuenta en Momen para evitar que en el futuro ese Miembro vuelva a abrir una nueva cuenta en Momen.
   • Podremos conservar y utilizar su información personal en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, es posible que Momen y Momen Pagos conserven su información para cumplir con obligaciones fiscales, legales y de auditoría.
   • La información que compartió con otras personas (por ejemplo, las evaluaciones, las publicaciones del foro) seguirá visible públicamente en Momen, incluso después de que cancele su cuenta en Momen. Sin embargo, se eliminará la atribución a usted de dicha información. Algunas copias de su información (por ejemplo, registros) podrían permanecer en nuestra base de datos, pero se disocian de cualquier identificador personal.
   • Debido a que tomamos medidas para proteger los datos de pérdidas y destrucción accidentales o maliciosas, es posible que las copias residuales de su información no se eliminen de nuestros sistemas de respaldo durante un determinado tiempo.
7. SEGURIDAD
   Implementamos y actualizamos continuamente medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
8. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
   Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, de conformidad con la legislación aplicable. Si lo hacemos, publicaremos la Política de Privacidad modificada y actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada en la parte superior. En caso de cambios importantes, también le comunicaremos las modificaciones por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigor. Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad modificada, puede cancelar su cuenta. Si no cancela su Cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad modificada, su uso o acceso continuo a la Plataforma de Momen estará sujeto a ella.